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Bienvenue sur le site officiel Gordon Ramsay Cookware. Des questions sur Gordon Ramsay Cookware ? Nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez besoin d'aide pour choisir la bonne poêle, une question sur une commande ou que vous vouliez déposer une réclamation de garantie, notre équipe de support peut vous aider.
Écrivez-nous à tout moment à [email protected]. Vous préférez appeler ? Appelez le 424-277-0399, du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST.
Nous répondons aux emails sous un jour ouvré. Pour les questions de garantie, ayez votre numéro de commande et votre preuve d'achat prêts - cela accélère considérablement le processus.
Questions Fréquentes
Comment contacter le service client Gordon Ramsay Cookware ?
Écrivez à [email protected] à tout moment, ou appelez le 424-277-0399 du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST. Nous répondons aux emails sous un jour ouvré.
Comment déposer une réclamation de garantie ?
Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande et votre preuve d'achat. La garantie limitée à vie couvre les défauts de fabrication. Les dommages causés par une utilisation commerciale, une mauvaise utilisation ou une modification ne sont pas couverts.
Quelle est la politique de retour ?
Gordon Ramsay Cookware offre des retours gratuits. Contactez notre équipe de support pour lancer le processus, et nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant l'heure limite quotidienne. Les délais de livraison varient selon l'emplacement, mais la plupart des commandes aux États-Unis arrivent sous 3 à 5 jours ouvrés. Livraison gratuite sur toutes les commandes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Une fois expédiée, vous devrez utiliser la procédure de retour.